ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln alle Bestellungen, die auf der Website www.kartsa.ch getätigt werden, die von SEBSI.CO SA, Schweiz (nachfolgend «Verkäufer» genannt), betrieben wird.
Jede auf der Website getätigte Bestellung impliziert die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB durch den Kunden.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
2. Identifikation des Verkäufers
Die Website www.kartsa.ch wird betrieben von:
SEBSI.CO SA /HUBS&LABS
Route Pré du Bruit 1
1844 Villeneuve
Schweiz
Die unter der Marke KART vertriebenen Produkte werden von LAB46.6, einem Labor mit Sitz in der Schweiz, entwickelt und formuliert.
3. Kunde und Rechtsfähigkeit
Der Kunde erklärt:
- mindestens 18 Jahre alt zu sein
- über die Rechtsfähigkeit zum Abschluss eines Vertrages zu verfügen
- genaue und vollständige Informationen bei der Bestellung anzugeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, wenn begründete Zweifel an diesen Informationen bestehen.
4. Produkte
Die Website bietet Kosmetikprodukte der Marke KART zum Verkauf an, die von LAB46.6, einem Labor mit Sitz in der Schweiz, entwickelt und vertrieben werden.
Die Marke KART wird von SEBSI.CO SA betrieben, die für die Konzeption, Formulierung und Vermarktung der auf der Website angebotenen Produkte verantwortlich ist.
Die Produkte werden mit grösster Sorgfalt präsentiert, um dem Kunden möglichst präzise Informationen zu liefern.
Jedoch:
- Fotos und Abbildungen dienen nur zur Veranschaulichung
- Farben und Aussehen der Produkte können je nach Bildschirm variieren
- Verpackungen oder Präsentationen können sich ändern.
Die angebotenen Produkte entsprechen den in der Schweiz geltenden Vorschriften für Kosmetikprodukte.
Die auf der Website enthaltenen Informationen ersetzen in keinem Fall die Informationen auf der Produktverpackung oder -etikettierung.
5. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte auf der Website stellt eine Einladung zur Bestellung und kein rechtsverbindliches Angebot dar.
Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er auf die Bestätigungsschaltfläche mit Zahlungsverpflichtung klickt.
Eine Bestätigung des Bestelleingangs wird automatisch per E-Mail versandt.
Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen:
- Entweder zum Zeitpunkt des Versands der Produkte
- Oder bei ausdrücklicher Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:
- Betrugsverdacht
- Ungenaue Informationen
- Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer früheren Bestellung.
6. Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) [inkl. MwSt.] angegeben.
Die Lieferkosten werden bei der Bestellung separat ausgewiesen.
Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisen berechnet.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.
Im Falle eines offensichtlichen Fehlers beim angezeigten Preis behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung nach Benachrichtigung des Kunden zu stornieren.
7. Zahlung
Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.
Die verfügbaren Zahlungsmittel sind diejenigen, die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben sind.
Transaktionen werden über spezialisierte Zahlungsdienstleister gesichert.
Der Verkäufer hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die vollständigen Bankdaten des Kunden.
8. Lieferung
Liefergebiet
Lieferungen erfolgen nur in der Schweiz.
Transportunternehmen
Bestellungen werden über die Schweizerische Post und/oder FedEx versandt, je nach den zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Optionen.
Fristen
Die Lieferfristen sind Richtwerte und verstehen sich in Arbeitstagen.
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die dem Transportunternehmen oder Umständen zuzuschreiben sind, die ausserhalb seines Einflussbereichs liegen.
Lieferadresse
Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich.
Bei falscher Adresse, unzustellbaren Paketen oder Annahmeverweigerung können die vom Transportunternehmen in Rechnung gestellten Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
9. Verfügbarkeit der Produkte
Die Produkte werden nur solange der Vorrat reicht angeboten.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Bestätigung der Bestellung wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.
Der Kunde kann wählen zwischen:
- Einer Rückerstattung
- Einem Gutschein
- Einem Ersatzprodukt, falls verfügbar.
10. Lieferkontrolle und Reklamationen
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets und der Produkte sofort nach Erhalt zu überprüfen.
Reklamationen bezüglich fehlender, falscher oder beschädigter Produkte müssen so schnell wie möglich an contact@kartsa.ch gemeldet werden
Im Falle von Transportschäden wird der Kunde gebeten, die Verpackung aufzubewahren und Fotos zur Bearbeitung der Reklamation zur Verfügung zu stellen.
11. Rücksendungen
In der Schweiz sieht das Gesetz kein allgemeines Rückgaberecht für Online-Einkäufe vor.
Der Verkäufer kann jedoch unter bestimmten Bedingungen eine kommerzielle Rücksendung gewähren:
- Die Produkte müssen ungeöffnet und unbenutzt sein
- Sie müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden
- Eine vorherige Anfrage muss an den Kundendienst gerichtet werden.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, ausser im Falle eines Verpackungsfehlers oder eines defekten Produkts.
12. Verwendung der Produkte
Die auf der Website verkauften Produkte sind für den kosmetischen Gebrauch bestimmt.
Der Kunde wird gebeten, die Informationen auf der Verpackung sorgfältig zu lesen und die Vorsichtsmassnahmen für die Anwendung zu beachten.
Die auf der Website verfügbaren Informationen dienen nur zu Informationszwecken und ersetzen keine medizinische Beratung.
13. Individuelle Reaktionen und Allergien
Kosmetikprodukte können natürliche Inhaltsstoffe enthalten, die bei manchen Personen Hautreaktionen hervorrufen können.
Es obliegt dem Kunden, die Zusammensetzung der Produkte vor der Anwendung zu überprüfen und sicherzustellen, dass er keine bekannte Allergie gegen einen der Inhaltsstoffe hat.
Der Verkäufer kann nicht für eine individuelle allergische Reaktion haftbar gemacht werden.
14. Haftung
Im gesetzlich zulässigen Rahmen haftet der Verkäufer nicht für:
- Indirekte Schäden
- Finanzielle oder kommerzielle Verluste
- Schäden, die aus einer unsachgemässen Verwendung der Produkte resultieren.
Die Haftung des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt.
15. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, Logos, Design, Inhalte) sind durch das Recht am geistigen Eigentum geschützt. Die Bilder sind nicht vertragsbindend.
Die Marke KART und die zugehörigen Elemente sind geschützt.
Jede Reproduktion, Nutzung oder Verbreitung ohne vorherige Genehmigung ist untersagt.
16. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Verkäufers.
17. Datenschutz
Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.
Die Einzelheiten der Verarbeitung sind in der Datenschutzrichtlinie der Website aufgeführt.
18. Höhere Gewalt
Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt.
Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere:
- Naturkatastrophen
- Transportstörungen
- Soziale Konflikte
- Grosse Computerausfälle
- Entscheidungen der Behörden.
19. Teilnichtigkeit
Sollte eine Bestimmung dieser AGB für ungültig oder undurchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
20. Änderung der AGB
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Die neuen AGB gelten für jede Bestellung, die nach ihrer Veröffentlichung auf der Website getätigt wird.
21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem schweizerischen Recht.
Der Gerichtsstand ist das Kantonsgericht Lausanne (Kanton Waadt), vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
